1. Usluga prije prodaje
Inženjeri tvrtke TUBO MACHINERY pažljivo analiziraju zahtjeve korisnika kako bi osigurali da se svi zahtjevi mogu udovoljiti u skladu s tim.

2. Instalacija i puštanje u rad
Montaža i puštanje u rad kompletnih mlinova cijevi, linija za rezanje, strojeva za valjanje po principu "ključ u ruke";
Nadzor montaže i puštanja u rad;
Obuka korisničkih tehničara/radnika tijekom puštanja u rad;
Dugoročni rad mlina, ako se zatraži;

3. Postprodajna podrška
TUBO MACHINERY može pružiti niz savršenih postprodajnih usluga kupcima. Nakon instalacije i puštanja u rad, operaterima i radnicima održavanja bit će pružena sveobuhvatna tehnička obuka. Tehničar za postprodajne usluge vodit će detaljnu evidenciju o informacijama o kupcima i statusu opreme za kupca te provoditi periodična ažuriranja i praćenje u zatvorenoj petlji. U slučaju bilo kakvih pitanja, naš inženjer za održavanje odgovarat će na vaše telefonske konzultacije 24 sata dnevno, strpljivo i pažljivo pružati tehnička rješenja te davati upute operateru ili radnicima održavanja.

4. Podrška prilikom kvara
Vješti i iskusni inženjeri tvrtke TUBO MACHINERY spremni su riješiti bilo koju vrstu kvara.
Hitna tehnička pomoć i savjeti putem telefona i/ili e-pošte;
Tehnička usluga obavljena na lokaciji Kupca, ako je potrebno;
Hitne isporuke mehaničkih i elektroničkih komponenti;

5. Obnova i nadogradnje
TUBO MACHINERY ima veliko iskustvo u nadogradnji, obnovi ili modernizaciji starih cijevnih mlinova. Upravljački sustavi mogu postati zastarjeli i nepouzdani nakon dugih godina rada. Možemo ponuditi najnovije opcije upravljanja temeljene na PC-u, PLC-u i CNC-u. Mehanički i povezani sustavi također mogu imati koristi od obnove ili zamjene, dajući korisniku kvalitetniji proizvod i pouzdaniji rad stroja.